fa بررسی فاکتورهای موفقیت نظام ایزو 14001 در مدیریت پسماند بیمارستان‌های تهران به روش تحلیل سلسله مراتبی AHP تخصصي Special پژوهشي Research مقدمه: عدم نظارت کافی و برنامه‌ریزی‌های ناقص و اشتباه در بخش مدیریت پسماند‌های بیمارستانی سبب تولید حجم بالایی از پسماند‌های متنوع شده که کنترل آن هزینه بالایی را به هر جامعه تحمیل می‌نماید. جهت بهبود مدیریت زباله‌ها، استقرار یک سیستم مدیریت زیست‌محیطی همانند ایزو14001 می‌تواند عملکرد زیست محیطی سازمان را بخشد. هدف اصلی این بررسی، شناسایی و اولویت‌بندی عوامل اثربخش در پیاده‌سازی ایزو14001 و منافع حاصل از اجرای آن در بیمارستان‌های گواهی شده سطح تهران است. مواد و روش‌ها: در این مطالعه پس از شناسایی عوامل موفقیت و منافع حاصل از پیاده‌سازی ایزو 14001 در بیمارستان‌های سطح تهران که موفق به استقرار این استاندارد شده اند، جهت درک اهمیت و تقدم نسبی این فاکتورها، از روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی استفاده شده است. یافته‌ها: نتایج نشان می‌دهد که مهم‌ترین فاکتورهای موفقیت به لحاظ اهمیت تعهد مدیریتی، آموزش و تمرین، ارتباطات و روابط اجتماعی و مستندسازی و کنترل بوده و همچنین مهمترین فواید حاصل از اجرای ایزو 14001 به ترتیب کاهش هزینه در مدیریت پسماندها، افزایش آگاهی و تعهد کارکنان، بهبود شیوه‌های مدیریت ریسک، بهبود دستورالعمل‌ها و رویه‌های کاری می‌باشند. نتیجه‌گیری: از یافته‌های این مطالعه می‌توان دریافت که کدامیک از فاکتورهای موفقیت ایزو 14001 نیاز به توجه بیشتری توسط مدیران دارند و در زمان پیاده‌سازی در بیمارستان‌ها در اولویت قرار می‌گیرند. Introduction: Lack of enough supervision, wrong and partial planning in the part of hospital residuals management cause high volume of production from variety of residuals which controlling them impose high costs to every society. In order to improve hospital wastes management, implementing a system of environmental management like ISO14001 can improve the environmental performance of organization. The main objective of this study was to identify and prioritize the effective factors in the implementation of ISO 14001 and the benefits of its implementation in hospitals of Tehran. Methods: In this study, After the identification of success factors and benefits of ISO 14001 implementation in hospitals of Tehran, In order to understand the importance and relative priority of these successful important factors and their benefits, the method of analytical hierarchy process is used. Results: The results of study show that the most important successful factors Due to the importance are management commitment, education and training, Communications and Community Relations and documentation and control. Also the most important benefits are costs reduction in wastes management, increase awareness and commitment of staff, improve risk management practices and work process and procedures. Conclusion: The findings of this study indicate that which success factors of ISO 14001 requires more attention by managers and are in priority when implementing them. ایزو 14001, مدیریت پسماند‌های بیمارستانی, AHP ISO14001, Hospital wastes management, AHP 181 190 http://aums.abzums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-84&slc_lang=fa&sid=1 M. Norisepehr محمد نوری سپهر 10031947532846002843 10031947532846002843 No PhD in Environmental Health, Alborz University of Medical Science, Alborz, Iran دانشیار گروه مهندسی بهداشت محیط، دانشگاه علوم پزشکی البرز، کرج، ایران M. Omidvari منوچهر امیدواری 10031947532846002844 10031947532846002844 No Department of Mechanical and Industry, Islamic Azad University, Qazvin, Iran استادیار گروه صنایع و مکانیک، دانشگاه آزاد اسلامی قزوین، قزوین، ایران S. Tahmasebi سیما طهماسبی Tahmasebi_hse@yahoo.com 10031947532846002845 10031947532846002845 Yes Faculty of Environment and Energy, Department of HSE Management, Islamic Azad University, science and Research Brach, Tehran, Iran کارشناس ارشد مدیریت محیط‌زیست HSE، دانشکده محیط‌زیست و انرژی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران