Alborz University Medical Journal

fa بررسی میزان بار کار فکری پرسنل فوریت‌های پزشکی دانشگاه علوم پزشکی البرز در سال 1401 Assessment of mental workload among emergency medical services personnel at Alborz University of Medical Sciences in 2022 عمومى General پژوهشي Research مقدمه: در محیط‌های پرفشار نظیر بخش‌های اورژانس، به دلیل تصمیم‌گیری‌های آنی و شرایط اضطراری، خطاهای انسانی مستعد بروز هستند. برای بهبود عملکرد شغلی و ارتقای کیفیت خدمات سنجش بار کاری فکری می‌تواند نقش مهمی را ایفا کند. این مطالعه باهدف بررسی میزان بار کاری فکری خدمت پرسنل فوریت‌های پزشکی دانشگاه علوم پزشکی البرز انجام شد. روش کار: مطالعه توصیفی - تحلیلی حاضر در سال 1401 با شرکت 168 نفر از پرسنل فوریت های پزشکی به صورت مقطعی انجام گرفت. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه‌ استاندارد NASA-TLX گردآوری و از طریق آمار توصیفی و ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه با نرم‌افزار SPSS نسخه ۲۰ تحلیل شدند. یافته‌ها: نتایج نشان داد زیرمؤلفه‌های بار کاری فکری نظیر فشار زمانی، تلاش و کوشش، احساس دلسردی و ناکامی، و فشار ذهنی با یکدیگر و با عملکرد شغلی رابطه معناداری دارند. فشار زمانی بیشترین همبستگی را با تلاش و کوشش (224 /0=r) دارد. عملکرد نیز بیشترین همبستگی را با احساس دلسردی و ناکامی (461 /0=r) و در درجه بعدی با تلاش و کوشش (280 /0=r) دارد. مؤلفه تلاش و کوشش بیشترین درجه همبستگی را با احساس دلسردی و ناکامی (358 /0=r) و در درجات بعدی با عملکرد (280 /0=r) دارد. احساس دلسردی و ناکامی بیشترین همبستگی را با عملکرد (461 /0=r) و در درجه بعدی با تلاش و کوشش (358 /0=r) دارد. فشار کار فکری و ذهنی نیز بیشترین همبستگی خود را با متغیر تلاش و کوشش (200 /0=r) دارد. همچنین فشار کار فیزیکی بیشترین همبستگی خود را با عملکرد (271 /0=r) و در درجات بعدی با فشار زمانی (207 /0=r) و تلاش و کوشش (188 /0=r) نشان می‌دهد. همچنین بار کاری با متغیرهای وضعیت خواب و سطح تحصیلات رابطه معنادار داشت (05/ 0> p). نتیجه‌گیری: بار کاری فکری مخصوصاً در قالب فشار زمانی، ناکامی ذهنی و تلاش زیاد، دارای نقش مؤثری در افت عملکرد پرسنل فوریت‌های پزشکی دارد. همچنین، بار کار فکری با سایر متغیرهای فردی نظیر وضعیت خواب و سطح تحصیلات مرتبط است؛ لذا پیشنهاد می‌شود مداخلاتی در جهت کاهش بار کار فکری، ارتقا سطح تحصیلات کارکنان و بهبود شیفت‌های کاری جهت بهبود وضعیت پرسنل فوریت‌های پزشکی طراحی و اجرا گردد. Introduction: Emergency departments and prehospital emergency settings are high-pressure environments where rapid decision-making and urgent clinical situations increase the risk of human error. Assessing mental workload is essential for improving job performance and enhancing the quality of healthcare services. This study aimed to evaluate the mental workload of Emergency Medical Services (EMS) personnel affiliated with Alborz University of Medical Sciences. Methods: This descriptive-analytical cross-sectional study was conducted in 2022 among 168 EMS personnel. Data were collected using the National Aeronautics and Space Administration Task Load Index (NASA-TLX) questionnaire. Statistical analyses were performed using descriptive statistics, Pearson’s correlation coefficient, and multiple regression analysis in SPSS version 20. The study was approved by the Ethics Committee of Alborz University of Medical Sciences (IR.ABZUMS.REC.1401.280). Written informed consent was obtained from all participants, and the study was conducted in accordance with the principles of the Declaration of Helsinki. Results: Significant correlations were observed among several dimensions of mental workload, including temporal demand, effort, frustration, mental demand, and job performance. Temporal demand demonstrated the strongest correlation with effort (r = 0.224). Job performance was most strongly correlated with frustration (r = 0.461), followed by effort (r = 0.280). Effort showed significant correlations with frustration (r = 0.358) and job performance (r = 0.280). Mental demand was most strongly associated with effort (r = 0.200). Physical demand demonstrated significant correlations with job performance (r = 0.271), temporal demand (r = 0.207), and effort (r = 0.188). Furthermore, overall mental workload was significantly associated with sleep status and educational level (p < 0.05). Conclusion: Mental workload, particularly temporal demand, frustration, and effort, significantly influences job performance among EMS personnel. Mental workload is also associated with individual factors such as sleep status and educational attainment. Interventions aimed at reducing mental workload, improving educational opportunities, and optimizing work schedules may enhance both the well-being and performance of EMS personnel. بار کار فکری, پرسنل فوریت‌های پزشکی, شاخص NASA-TLX Mental Workload, Emergency Medical Technicians, Emergency Medical Services, Work Performance, Sleep, Task Performance and Analysis 0 0 http://aums.abzums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1776-1&slc_lang=fa&sid=1 Narmin Hassanzadeh-Rangi نرمین حسن زاده رنگی n.hassanzadeh@abzums.ac.ir 100319475328460014979 100319475328460014979 Yes Department of Occupational Health and Safety Engineering, School of Health, Alborz University of Medical Sciences, Karaj, Iran گروه مهندسی بهداشت حرفه ای و ایمنی کار، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی البرز، کرج، ایران AmirReza Akbarian امیررضا اکبریان amirrezaakbarian81@gmail.com 100319475328460014980 100319475328460014980 No Student Research Committee, Alborz University of Medical Sciences, Karaj, Iran کمیته تحقیقات و فناوری دانشجویی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی البرز، کرج، ایران Elahe Sadat Alaei Tabatabaei الهه سادات علائی طباطبایی elahe.att1378@gmail.com 100319475328460014981 100319475328460014981 No Student Research Committee, Alborz University of Medical Sciences, Karaj, Iran کمیته تحقیقات و فناوری دانشجویی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی البرز، کرج، ایران Mitra Rahim zadeh میترا رحیم زاده rahimi_1351@yahoo.com 100319475328460014982 100319475328460014982 No Department of Statistics and Epidemiology, School of Public Health, Alborz University of Medical Sciences, Karaj, Iran گروه آمار و اپیدمیولوژی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی البرز، کرج، ایران Mohammad Esmaili Abdar محمد اسمعیلی آبدر mesmaeli87@gmail.com 100319475328460014983 100319475328460014983 No Department of Medical Emergencies, School of Nursing, Alborz University of Medical Sciences, Karaj, Iran گروه فوریت‌های پزشکی، دانشکده پرستاری، دانشگاه علوم پزشکی البرز، کرج، ایران