|
بررسی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر جلب اعتماد بیمار به پزشک از دیدگاه خبرگان دانشگاه علوم پزشکی ایلام در سال 1396 با رویکرد ترکیبی DEMATEL و ANP
|
حسن فراتی    ، روح‌اله اسپرهم ، مهدی درگاهی |
| گروه مدیریت دانشکده مدیریت دانشگاه پیام نور، تهران، ایران ، Hassan.foraty@gmail.com |
|
|
چکیده: (2338 مشاهده) |
مقدمه و هدف: روابط پزشک و بیمار براساس اعتماد شکل می‌گیرد. در سایه اعتماد است که بیمار می‌تواند با آسایش خاطر تمامی اطلاعات لازم را به پزشک انتقال دهد و این امر تشخیص و درمان پزشکی را امکان پذیرتر می‌سازد. هدف پژوهش حاضر شناسایی، اولویت‌بندی و تعیین روابط علت و معلولی عوامل مؤثر بر جلب اعتماد بیمار به پزشک می‌باشد.
روش کار: پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی و بر اساس ماهیت و روش، توصیفی- پیمایشی است. جامعه موردبررسی را خبرگان دانشگاه علوم پزشکی ایلام تشکیل می‌دهند که با استفاده از روش نمونه‌گیری گلوله برفی هشت نفر انتخاب شدند. از روش دیمتل برای تعیین روابط و از روش ANP برای اولویت‌بندی معیارها استفاده شده است.
نتایج: نتایج تحقیق نشان داد که در معیارهای اصلی عوامل مربوط به پزشک در خود وی با وزن نرمال 422/0 از بیشترین اولویت برخوردار است و در زیر معیارها، آگاهی بیمار از تجربیات و مهارت پزشک در اولویت نخست قرار دارد. همچنین در بررسی روابط بین معیارها، عوامل مربوط به بیمار در خود وی از بیشترین تأثیرگذاری و عوامل مربوط به بیمار در طرف مقابل از بیشترین تأثیر پذیری برخوردار است.
نتیجه‌گیری: معیارهای ایمان، وظیفه‌شناسی، شایستگی و تبحر پزشک، مسئولیت‌پذیری و پیش‌بینی پذیری پزشک و همچنین رعایت اصول اخلاقی از سوی پزشک از عواملی هستند که بیشترین تأثیر را بر اعتماد بیمار به پزشک دارند و توجه به این عوامل می‌تواند نقش مهمی در ارتقای اعتماد بیمار به پزشک داشته باشد. |
|
| واژه‌های کلیدی: بیمار، پزشک، اعتماد، دیمتل، فرایند تحلیل شبکه |
|
|
متن کامل [PDF 306 kb]
(900 دریافت)
|
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
تخصصي
دریافت: 1398/12/14 | پذیرش: 1398/12/14 | انتشار: 1398/12/14
|
|
|
|
|
|
|
| ارسال پیام به نویسنده مسئول |
|
|
|
| ارسال نظر درباره این مقاله |
|
|
|
